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王永慶-勤儉樸實的經營之神


图书基本信息
出版时间:天下遠見出版股份有限公司
作者:子魚 著
页数:192
书名:王永慶-勤儉樸實的經營之神
封面图片
王永慶-勤儉樸實的經營之神
内容概要
  適讀年齡:9歲以上  從米店學徒到經營之神  出生在貧苦茶農家庭的王永慶,憑藉著勤勞樸實的精神,從米店學徒,到父親借來幫自己創業,用兩百元開設的米店開始,一步一步的做。他經營過米店、碾米廠、磚瓦廠、木材行,一直到龐大的台塑集團,改變了台灣的經濟結構,也帶動了台灣的經濟奇蹟。  王永慶從沒停下他的腳步,一直到八十多歲還在工作上努力、創新,數十年如一日的兢兢業業,前瞻而不浮誇,務實而不保守,終其一生強調「追根究柢,實事求是」的經營原則,凡事講求「合理化」,正是經營之神成功的最佳寫照。  從只有小學畢業的米店學徒,到為許多人崇敬的經營之神,不畏艱辛,屢敗屢戰的拼鬥精神,鼓舞著許多人的心,也是我們學習的典範。
作者简介
  子魚,本名孫藝珏  台東大學兒童文學研究所畢業,天津師範大學比較文學博士班。將寫詩的筆觸轉往故事的敍述;將感動用文字洩漏,然後天天都「洩漏」一點。曾獲信誼幼兒文學獎、金曲獎最佳兒童樂曲獎、府城文學獎、花蓮文學獎、台北公車捷運詩文獎等獎項。出版作品有《愛跳舞的稻田》、《月亮在看你》、《小天使星星》、《為天量身高》、《說演故事空手道》、《當龍與龜相遇》等書。■繪者簡介 鄭慧荷  東海大學美術系畢業,2000年為聯經出版社《十三座海洋》繪製插畫,之後與多位作家合作圖文書,並為信誼基金出版社、三民出版社(小詩人系列)、民生報出版部(我是怎麼寫作的系列)、美國世界日報等出版社、報社繪製插畫, 2007年參與小天下《我的台灣小百科》、《我最喜愛的中國神話》繪圖, 2008年獲韓國首爾AgaWorld出版社邀請,繪製《The North Wind and the Sun》。
章节摘录
  二、離家,勇闖天下王永慶坐在教室裡,十五歲的他,就讀小學六年級。
這個夏天,他就要結束小學的學業了,但畢業之後該何去何從呢?
「想要在貧瘠的直潭土地上種茶維生,根本是不可能的。
」父親經常講的話,這時候又在他的腦中浮現。
「家裡窮,我不可能繼續升學,畢業之後,我也不想留在直潭工作。
就算想留下來,這個窮地方根本沒有工作機會。
」王永慶想了很久,卻沒有辦法打定主意。
夜裡,王永慶輾轉反側睡不著覺,他左思右想,索性坐在窗前,靜靜等待黎明到來。
「對!如果我想要闖出一番事業,改善家裡的環境,一定得外出打拼才有機會。
」天亮時,王永慶終於下定決心離開家鄉,到外地尋找機會。
「去哪裡呢?」這又讓王永慶陷入了沉思。
那個時候是日本統治台灣的時代,當時的商業重鎮是位在嘉南平原的台南、嘉義,那裡,同時也是台灣的米倉,而鄰近阿里山山脈的嘉義,更是木材的集散地。
「也許可以考慮嘉義或者台南。
那裡的機會多,比較容易發展。
」王永慶在心裡計畫著。
「聽說叔叔在嘉義有熟識的米店老闆,不如我就去嘉義,從賣米開始做起。
」一九三一年,王永慶和父母親商量,取得他們的同意之後,在叔叔王水源的介紹下,一個人來到嘉義一家米店當學徒,當時,這可是人人羨慕的好工作呢!或許是小時候吃苦耐勞、節儉樸實的個性,讓王永慶在米店工作的時候特別勤奮賣力,很受米店老闆的賞識。
  「永慶,看你這孩子還真肯學,好好做啊!將來你一定也可以開一家米店。
」  「謝謝老闆,我會努力的。
」王永慶摸著大光頭,猛點著頭。
  王永慶認真學習米店的經營方式。
他仔細觀察米糧進出貨的過程;學習怎麼掌握客戶的需求並和顧客建立感情;他深入了解白米的品質與碾米的流程;認真思考米店的財務管理與資金控管。
他用心體會老闆經營米店的每一個訣竅。
「只要腳踏實地去做,省吃儉用存一些錢,我一定可以開一家米店。
」王永慶心裡充滿著期待。
離家一年之後,難得回新店直潭老家,這一年內他成長了不少,對於經營米店的每個步驟也了然於胸。
王永慶已經擬好開米店的計畫,但開店要有本錢,他缺乏第一筆資金。
這一趟回家,除了探望很久沒見面的父母親之外,就是想請父親幫忙開店的資金。
「家裡已經這麼窮了,阿爸怎麼可能拿得出錢來讓我開店呢?」他心裡七上八下的,一直猶豫著該怎麼跟父親開口。
「還是把想法說出來好了!」
王永慶坐在廳堂,慢慢跟父親說明。
「阿爸!我想開一家米店。
」王永慶好不容易說出口,然後將計畫一五一十跟父親詳細說明。
「很好!我支持你,年輕人就是要自己創業。
」「可是,我沒有錢。
」父親二話不說,出門向親友借了兩百元。
王永慶手裡握著錢,對父親充滿了感激,這是他生平第一筆創業資金,是父親為他借來的錢。
王永慶在心裡默默為自己打氣,一定要成功。
他如願在嘉義開了一家小小的米店。
到了第二年,弟弟王永在也來米店幫忙。
可是米店的生意很差,始終不見起色。
  「阿兄,米店的生意不好,我們得想想辦法啊!」有一天,王永在很擔心的對王永慶說。
兄弟兩人一起商討對策,王永慶想到了一個方法。
「永在,與其每天在店裡等著顧客上門,不如反過來,化被動為主動,我們先去找客戶!」  王永慶決定從顧客服務與米的品質上下工夫,看看能不能讓米店的生意因此好轉起來。
主動出擊,服務到家  兄弟倆的目標就是,只要客人上門買米,一定要想辦法把客人留住。
而留住客人的方法就是「服務」與「品質」。
首先,他們會仔細從白米中將混雜的米糠、沙子、小石頭挑出來。
確保自家賣的米,品質一定比別人的好,這樣才能夠跟別人競爭。
  然後,他們會詢問顧客家裡的成員、人數,每天要吃多少米,再把顧客的資料詳細記錄下來,然後估算顧客多久之後會吃完,等到米快要吃完的時候,再主動將新米送到。
王永慶招呼客人也很周到,歐巴桑來買米,他會噓寒問暖,再介紹自家的產品。
「歐巴桑!這米絕對沒有雜質,我保證!」  「嗯!這米真的很漂亮。
我買一斗。
」  「妳住哪裡?我幫妳送到家裡。
」王永慶熱心詢問。
「還有,妳留一下資料,以後不用親自來買米,我會送到妳家。
」  「真的!實在太好了!」就在歐巴桑家中的米快要吃完的前兩天,王永慶已經把米送過來了。
  「歐巴桑!米送來了。
」  「謝謝!我還準備出門買米呢!沒想到你已經送來了。
」歐巴桑很驚訝。
王永慶不只送米來而已,他還把歐巴桑家裡米缸的舊米倒出來,將米缸裡外清理乾淨,再把新米倒在底層,舊米放在上層。
  這樣的貼心服務,贏得歐巴桑的讚賞。
「少年頭家,你這樣用心服務,生意一定會興隆的。
」  從剛開店時,一天賣不到半斗米,兩年後,一天可以賣出十幾斗的米。
一點點額外的服務,讓王永慶的米店闖出名號,聲譽愈來愈響亮,生意也愈做愈大。
  勞累一天後,從直潭離家打拼的少年常常不由自主的想起家鄉。
父親給的第一筆資金,讓他蓄勢待發。
(本文摘自《勤儉樸實的經營之神──王永慶》)  ...看全部
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